PhoneCRM¶

Bu döküman, ISO/IEC 15504 SPICE standartlarına uygun olarak MAN.3 Proje Yönetimi süreçlerinin karşılanması ve Proje Yönetim Süreci uygulanması amacıyla hazırlanmıştır.

İlgili döküman Proje Yönetim Süreci ve Proje Dökümantasyon Süreci kapsamında incelenmeli ve gerçekleştirilmelidir.

İlgili Jira Task: MEET-595

Proje Bilgileri¶

Müşteri ilişkileri yönetimini (CRM) geliştirmek ve optimize etmek.

Aşama	Açıklama	Süre	Teslim Edilecekler
Fizibilite	Proje yapılabilirlik analizi	4 saat	Fizibilite raporu
Planlama	Detaylı proje planlaması	1 gün	Proje planları
Analiz	Gereksinim analizi	2 gün	Gereksinim dökümanları
Tasarım	Sistem ve yazılım tasarımı	1.5 gün	Tasarım dökümanları
Geliştirme	Kodlama ve birim test	5.5 gün	Yazılım kodu
Test	Sistem ve kabul testleri	2.5 gün	Test raporları
Kapanış	Proje sonlandırma	1 gün	Kapanış raporu

Rol	Ad Soyad	Sorumluluk	E-posta
Proje Yöneticisi	Hüseyin Hamad	Planlama, koordinasyon ve izleme	-
Risk Sorumlusu	Emirhan Uysal	Risk analizi ve önleyici aksiyonlar	-
Sistem Analisti	Emirhan Uysal	Gereksinim analizi ve iyileştirme	-
Kalite Uzmanı	Kader Nikbay Oylum	SPICE/ISO standartlarına uygunluk	-
Konfigürasyon Uzmanı	Begüm Önal	Konfigürasyon yönetimi	-
Sürüm Yöneticisi	Begüm Önal	Sürüm planlama ve dağıtım	-
Geliştirme Lideri	Ömer Faruk Akyapak	Geliştirme görev atama ve yönetim	-
Yazılım Geliştirme Uzmanı	Semih Karamustafa	Yazılım geliştirme	-
Test Uzmanı	Mert Büyükaksoy	Test planlama ve yürütme	-
Doküman Uzmanı	Hüseyin Hamad	Dokümantasyon	-
Proje Danışmanı	Volkan Dağdelen	Danışmanlık ve yönlendirme	-
Tasarım Uzmanı	Semih Karamustafa	UI/UX ve veritabanı tasarımı	-
Problem ve Değişiklik Yöneticisi	Hüseyin Hamad	Değişiklik taleplerinin yönetimi	-
Genel Müdür	İlhan Özdemir	Üst yönetim onayı ve destek	-

Proje Yöneticisi: Projede görev alacak kişilerin faaliyetlerini planlar, koordine eder, izler ve uygular.
Risk Sorumlusu: Projede karşılaşabilecek riskleri analiz eder, önleyici faaliyet ve aksiyonları planlar; risk anında Risk Yönetim Sürecine uygun hareket eder.
Sistem Analisti: Bilgi teknolojilerini kullanarak, iş problemlerini çözümlemek için analiz yapar.
Kalite Uzmanı: Yazılım Kalite Güvencesi faaliyetlerini ISO 9001:2015 ve ISO/IEC 15504 SPICE Level 2 doğrultusunda izler ve denetler.
Konfigürasyon Uzmanı: Konfigürasyon yönetimi faaliyetlerini, sözleşme sonrası hazırlanacak Konfigürasyon Yönetim Süreci doğrultusunda yürütür.
Geliştirme Lideri: Belirtilen gereksinim ve tasarımları yönetir ve görevlendirmelerini yapar.
Test Uzmanı: Test sürecine uygun olarak test faaliyetlerini planlar ve yürütür.
Doküman Uzmanı: Tasarıma esas teşkil edecek sistem/yazılım isterilerinin tespitine yönelik analiz ve dokümantasyon faaliyetlerinden sorumludur.
Tasarım Uzmanı: Proje arayüz ve veri tabanı tasarımlarından sorumludur.
Problem ve Değişiklik Yöneticisi: Gelen talep ve istekleri Değişiklik İstek Sürecine göre planlar ve takip eder.
Yazılım Geliştirme Uzmanı: Geliştirme Lideri tarafından tanımlanan görevlendirmeleri tamamlar.

İnsan Kaynağı: 9 kişi (çoklu roller ile görevlenme)
Donanım: Mevcut kaynaklardan yararlanılacaktır.
Yazılım: Mevcut lisanslar (Visual Studio, SQL Server) ve gerekli durumlarda ek araçlar.
Diğer: Geliştirme ortamı mevcut; proje takvimi hazırlanarak ekip ile paylaşılacaktır.
- Ayrıntılı takvim için bkz: Proje Takvimi.

Yazılımın geliştirilmesinde Şelale (Waterfall) Metodu uygulanacaktır.

Not: Bu dokümandaki tüm bilgiler ISO/IEC 15504 SPICE | SUP.7 Documentation ve MAN.3 Proje Yönetimi gereksinimlerine uygun olarak hazırlanmış ve proje dosyasında arşivlenmiştir.